近两个月，消费者在拼多多一家店铺买了三次卡密：两次两百、一次三百。其中两笔——200元那次和300元那次——发来的卡密都是已经被绑定过的旧卡。

找售后，没结果；平台判定商家赢。判定的逻辑更离奇：平台说"消费者查看卡密的时间比卡密绑定的时间早"，所以不算虚假发货。

这个逻辑经不起推敲。卡密商品的正常交付，是发一个未被激活绑定的新卡；商家如果是在消费者下单后才把旧卡绑上来，或者像消费者怀疑的那样"蹲着消费者查看的时间马上绑定"，那查看时间早于绑定时间恰恰是消费者不知情的证明，而不是商家清白的证明。平台的判定把因果关系弄反了。

虚假发货在电商平台规则里是明确的严重违规：发旧卡、发无效卡、发与描述不符的卡，都属于欺诈交付，消费者有权要求退货退款，平台应当对商家作出处罚，而不是各打五十大板。

建议消费者这样做：截存三次订单、收到的卡密内容、卡密被绑定的状态页面；向平台申请复议，指出"查看时间早于绑定时间"恰恰说明交付前卡已被占用，商家涉嫌提前绑定旧卡冒充新卡；要求平台按虚假发货规则处理商家并退款；平台维持原判的，向12315投诉拼多多平台判责问题；金额累计700元，也可以向商家所在地市场监管部门反映。

卡密虽小，交付的诚实不能打折。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402669962）