禁限售商品换个“马甲”重新上架,是网络交易监管的常见难题。上海市徐汇区市场监管局近年来探索建立“清单管理+监测预警”机制,把监管关口从传统的事后查处前移到事前指导、事中服务、闭环处置,压实平台主体责任。
精准“建库”是第一步。该局系统梳理法律法规、部门规章及上级文件中关于禁限售商品的规定,指导平台企业建立管控清单库,专门收录经营者规避审核常用的谐音词、变体字、拆分词和行业暗语,并推动清单嵌入商品发布、信息审核、搜索展示、直播审核等关键环节,实现发布即拦截。清单还建立了动态更新机制,结合投诉举报、网络监测、专项行动和平台处置情况按季度迭代。
源头“入驻”审核同步收紧。该局督促平台加强对平台内经营者的资格审核,落实“亮照、亮证、亮规则”,确保经营主体身份真实、信息透明;指导平台优化入驻协议,明确经营者不得以变体字、暗语、私域导流等方式违规发布禁限售商品信息,把好“上架关”。
发现环节靠监测。该局以季度为周期对区域内网络交易平台开展网络监测,并结合专项行动开展专项监测,及时发布监管预警,今年以来未发现相关问题。同时鼓励平台与监管部门共享关键词库、违规样本和处置结果,对反复出现、规避明显的线索转入线下核查和案件查办,跨平台、跨地区线索依法移送或通报协查。
业内人士认为,禁限售商品治理难在“改名换姓”,单靠一次专项行动难以根治。把词库、审核、协议、监测串成闭环,让商品还没上架就被拦住,才是可持续的办法。对消费者而言,平台上少一些“暗语链接”,就少一些踩坑的机会。
(信息来源:中国市场监管报)
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