花295元买了"终身VIP"，结果连App都搜不到。

消费者反映：购买升智AI终身VIP后，发现产品是"套壳系统"，在手机应用商店里搜不到"升智AI"这款App，自己从未登录使用过，认为构成虚假宣传。此后他通过后台留言、微信客服、平台提供的紧急联系电话添加微信，全部渠道都联系不到客服。诉求只有一条：全额退款。

"终身VIP"是这类产品的标准话术：一次性收费、承诺永久使用，但服务器在谁手里、服务能维持多久，全凭对方一句话。套壳产品的成本极低，换个名字就能再卖一轮，用户付的钱买到的不是技术，而是一个随时会消失的入口。

遇到这类情况，动作要快：立即保存支付记录、宣传页面截图、客服失联的证据；向收款方主体（可通过支付账单查询）书面主张退款；向12315投诉虚假宣传；若涉及App分发，向应用商店举报；金额虽小但受害者众的，可联合投诉，必要时以欺诈为由主张退一赔三。

AI不是护身符。叫得越响的产品，越要看清它到底卖的是什么。

（信息来源：消费保平台，投诉编号102540939）