有消费者在黑猫投诉平台反映：恒青物联科技在本人不知情的情况下，连续扣取多笔会员费，要求退款，目前尚未解决。投诉人表示自己从未主动开通该会员，也不知道扣费入口在哪里。

"不知情被扣会员费"不是新鲜事，套路大致有两类：一类是把会员开通藏在某个免费服务里，勾选框默认打上，消费者一走神就中招；另一类是首次授权后设置自动续费，扣费前不提醒，取消入口藏得极深。两种做法的共同点，都是把"同意"这个最关键的环节做得又轻又模糊。

法规对此早有明确要求。消费者权益保护法实施条例规定，经营者采取自动展期、自动续费方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费日期前，以显著方式提请消费者注意。没有显著提示就扣钱，消费者有权主张返还。

恒青物联科技这起投诉的另一个疑点是"扣了几笔"。多笔连续扣费意味着扣费动作持续发生，而消费者始终没有感知。如果商家拿不出开通会员的有效授权记录——比如明示的勾选页面、短信确认、支付验证——那这些扣款就缺乏合同依据。

给消费者的建议：翻一查支付账单，把同一主体的定期扣款列出来，金额和时间截屏保存；先向扣款方要求退款，并索要授权依据；协商不成，通过支付渠道投诉该商户，申请拦截后续扣款；涉及不明扣费的，可向12315反映，必要时以"未经同意扣款"为由主张返还。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年10月28日）