据投诉内容，一位比亚迪海狮05EV车主反映，今年6月30日支付2000元订金订购2026款海狮05EV智航版，销售人员承诺一个月内提车，实际车辆9月19日才到店，等待81天、逾期51天。

9月25日到店看车时，车主提出车辆声音明显过大，不在正常范围，销售人员承诺车辆激活后声音会正常。当天高温35度，试驾车空调开到最大挡都没有明显响声，基于对比和承诺，车主当天上午支付了尾款。9月29日交车时，车辆声音仍然很大，车主拒绝提车。门店将车辆与试驾车一同对比测试：问题车辆声音明显更大，且车前盖异常发热、摸上去烫手，试驾车没有这种现象。门店解释可能是两车电量、工作时长不同所致，双方约定次日满电、同时长再测。9月30日在经理、销售、技术人员在场的情况下，再次确认问题车辆声音大于试驾车。

据投诉内容，车主还反映门店在车辆留店检测期间，未经其同意对新车进行了拆解检查。车主认为，交付车况与承诺不符在先，拆车又未征得同意，对其诉求是换一辆车况正常的新车，或者退款退订。

建议车主这样推进：第一，保存订金与尾款支付凭证、承诺一个月提车的聊天记录、两次对比测试时在场人员的记录，形成时间线；第二，书面要求门店说明拆解检查的范围和依据，未经同意拆车涉嫌侵犯车主对商品状态的知情权，可要求书面解释；第三，要求厂家技术部门介入，对车辆异响与机舱发热做检测并出具结论，明确是装配问题还是个体缺陷；第四，交付车况与承诺不符协商不成的，向12315平台投诉，主张解除订购关系、退还全部款项。

避坑提示：付尾款前坚持先验车、后付款，声音、气味、发热等异常当场提出并记录；对承诺一个月提车的，把交车期限写进订金单据；新车在店检测期间，明确要求任何拆解、检测项目须经本人同意，重要节点到场。

（信息来源：车质网，投诉编号：1826180）

投诉内容来自公开投诉平台，事实以双方核实为准。