据投诉内容，一位腾势N8L车主反映，2025款腾势N8L在今年8月7日的1.4版本OTA升级说明中，明确写明了将更新新版360全景影像功能。但截至11月14日，车机已经推送1.5版本OTA，承诺的新版360影像功能仍然没有落地。

车主认为，官方更新说明白纸黑字写明的功能，跨越两个大版本都没有兑现，属于虚假宣传。其诉求是厂家兑现OTA升级承诺，尽快推送新版360全景影像，并对功能跳票给出明确的时间表。

OTA升级承诺虽不像硬件那样交付即兑现，但升级说明一旦公开发布，就构成对车主的明确承诺，用户基于说明形成的合理期待应当受到保护。智能车的车机功能是购车决策的重要参考，宣传里展示的功能与实际推送不符，性质上与配置表虚标类似。功能长期跳票且不给时间表，损害的是品牌在智能化上的公信力。

建议车主这样推进：第一，截图保存1.4版本OTA的官方更新说明，标注发布日期与承诺内容，以及1.5版本实际推送内容的对比；第二，通过APP客服、400热线书面追问功能排期，要求给出明确的推送时间，保存答复记录；第三，同类诉求的车主可以联合反馈，集中提交承诺未兑现的案例清单；第四，长期不兑现的，向12315平台投诉，主张经营者公开承诺未履行；涉及购车决策的功能宣传与实际不符的，可一并提出。

避坑提示：购车前对宣传中未上线的智驾、影像类功能，要求销售写明预计推送时间；每次OTA后核对更新说明与实际功能是否一致；承诺跳票时先书面追询留证，再考虑集体投诉，比单打独斗有效得多。

（信息来源：车质网，投诉编号：1826172）

投诉内容来自公开投诉平台，事实以双方核实为准。