据车质网投诉信息，一位车主投诉称，其2026年9月1日在江苏奔驰4S店购买并提取全新迈巴赫GLS 480，交付当天车辆尚未驶出4S店，即发现空调无法正常制冷。

投诉人反映，车辆随后返回4S店，至今两个多月仍未解决。奔驰方面坚持先拆解空调系统查明原因再维修，其并非拒绝合理检测，但无法接受一辆交付当天即存在故障的全新豪华汽车仅按普通售后维修处理。目前车辆仍停放在4S店，双方协商未果，其要求厂家正视新车交付质量问题，更换符合交付标准的全新车辆。指导价逾150万元的旗舰车型交付即故障，交付前PDI检测是否流于形式，值得追问。

按家用汽车三包规定，家用汽车产品自开具购车发票之日起60日内或行驶3000公里内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或动力蓄电池起火等严重安全性能故障的，消费者可以选择退货、更换；其他情形下同一问题累计修理超时限的，同样可触发换车条件。

建议车主：一是保存交付当天的工单、照片与沟通记录，证明故障在交付当时即存在；二是书面要求4S店与厂家出具空调系统的正式检测报告，明确故障原因；三是核算自购车发票开具之日起的修理时长，达到三包换车条件的书面主张退换；四是要求说明拆解检测的必要性、范围及对车辆价值的影响；五是协商不成可向12315平台投诉，豪华品牌新车交付即故障的案件，监管关注度高，处理优先级通常更好。

避坑提醒：提车当天务必当面试验空调、车机、天窗、灯光等全部功能，出了4S店再发现就变成售后维修而不是交付质量问题；新车故障发生时间越接近交付日，越有利于主张退换；要求换车时盯着三包时限条款算账，修理时间累计超35日即具备条件。

截至发稿，奔驰厂家回复已知悉并将安排跟进。

（信息来源：车质网，投诉编号1824454，投诉时间2026年11月12日）