“双11”临近，电商AI模特先登上了热搜：动作夸张不合常理，有的肢体奇怪长出“三头六臂”。即便“一眼假”，仍有不少店铺客服称模特为真人拍摄。AI没能先成为解放生产力的工具，反倒先成了造假的帮凶。

据北京商报报道，因为成本极低，市场上已衍生出一条AI模特产业链。商家只需提供成衣图加关键词，AI模特图就能瞬间完成、批量生产。相比真人实地拍摄，AI生成的优势显著，但这种优势正被一些人用来糊弄消费者。

需要厘清的是，商家使用AI模特图本身并不违法，前提是按要求明确标识，供消费者参考，保障知情权。如果用AI做出的效果图与现实差距极大、存在过度美化嫌疑，又有意隐藏AI标识误导消费者，就可能被认定为消费欺诈。消费者介意的从来不是AI模特本身，而是展示内容与实物是否一致、面料尺码材质等信息是否真实有效。

今年的“双11”，AI味格外浓。商家希望借AI带货降本增效，消费者期待AI化身购物专家全网比价，各大平台则让AI从后台算法走向前台业务。行业流行的共识是，电商在流量驱动、模式驱动之后，下一个增长应该来自技术驱动，而AI首当其冲。

技术驱动的前提是真实。AI可以降低内容制作门槛，可以粗制滥造，也可以提高质量，方向取决于用的人。对消费者来说，看到可疑的商品图可以要求客服说明是否为AI生成，收货后对照实物与宣传，发现过度美化且未标注的，可保留页面截图向平台投诉。对商家来说，把AI标识大大方方亮出来，短期可能少一点转化率，长期却是把“帮忙”和“添乱”区分开的那条线。

（信息来源：北京商报）