据黑猫投诉平台信息，有用户投诉称，其在小花钱包及关联网贷资方平台借款时，遭遇异常扣费：除合同借款本金外，先后被扣除两笔99元和一笔440元的会员费、加速审核费等费用，实际到账金额明显低于合同本金，用户认为涉嫌变相"砍头息"。

据投诉人描述，发现异常扣费后想撤销订单或取消扣费，却发现平台没有提供明显的取消入口；尝试联系客服撤回，过程也多处受阻，甚至自己动手测试取证时也遭遇阻碍。投诉对象除小花钱包外，还涉及恒青、闪态、易宝支付等关联资金方与扣款方，投诉人提出了道歉赔偿、撤销征信记录、销账等诉求。

此类"借款先扣一笔"的套路并非个例。从过往投诉看，一些贷款平台把会员费、加速包、风险保障费等打包进借款流程，页面默认勾选、字小位偏，用户稍不留神就多掏钱；等到想取消时，找不到入口、打不通客服，钱已经扣走。这类费用推高了实际借款成本，与监管明令禁止的"砍头息"仅一线之隔。

按相关监管要求，贷款机构应在合同中明示综合资金成本，不得强制搭售、不得在放款环节默认勾选收费项目；用户有权随时取消未生效的增值服务，扣款通道也应有对账可查的明细。支付机构对合作方的扣款同样负有审核责任，不能只管划钱、不问缘由。

借款人如果发现类似情况，应注意保存借款合同、扣款凭证、聊天记录等证据，先与平台协商，再向监管部门或12315渠道反映，必要时通过法律途径主张权利。放贷机构更应明白：靠隐性收费赚来的利润经不起追问，把取消入口大大方方摆在明处，才是长久生意。

（信息来源：黑猫投诉）