有消费者在新浪汽车投诉平台投诉：他的理想i6开启空调后有明显异味，已按售后方法多次尝试处理无效，也去售后清洗过。打开空调外循环时散发明显霉味或臭味，制冷时间长了味道会被抑制，但只要切回自然风，刺鼻的霉味就会再次出现。

这个故障的规律其实已经把方向指得很清楚：制冷运行时味道减轻，自然风时霉味刺鼻——典型的蒸发器与风道霉菌滋生特征。蒸发器工作时表面冷凝、停机后回温潮湿，正是霉菌最爱的环境；防霉涂层、排水设计或滤材质量有一处不到位，就会出现这种"冷风压得住、自然风压不住"的味道。车主已经做过清洗仍复发，说明问题不在滤芯表面，而在蒸发器本体或风道深处的设计与工艺。车内异味的本质不只是体验问题：密闭座舱内长期吸入霉菌代谢物，对驾乘人员的呼吸道是实打实的影响，尤其对儿童。

车主的处理建议：记录异味的出现条件（外循环/自然风/湿度）、持续时间与强度变化，录制对比视频；要求4S店对蒸发器、风道做内窥镜检查并拍照留证，必要时送检霉菌样本；保留历次清洗、处理的服务单据，同一问题多次处理无效的累积作为证据；向厂家书面反馈并要求给出根因分析而非再次清洗；同类投诉集中的，可向12315与缺陷产品管理中心反映；处理期间少用外循环，勤换空调滤芯。

清洗做完霉味还在，说明脏的不是滤芯是设计。新车不该自带一股霉味，更不该让车主学着忍耐。

（信息来源：新浪汽车投诉平台，投诉编号1034942）