有消费者向新浪汽车投诉平台反映：他的理想i6开启空调后有明显异味。按售后建议多次尝试无效，也去售后做过清洗，问题依旧——打开外循环时味道特别臭，散发明显霉味；开制冷时间长了味道会被压制，但只要切成自然风，就是刺鼻的霉味。

空调异味反复出现、清洗无效，通常指向的不是"用脏了"，而是蒸发箱、风道或排水设计上的问题：冷凝水排不出去、蒸发箱长期潮湿，霉菌就会在系统内部繁殖，表面清洗只能暂时压住味道。这类问题在新车上出现，属于产品质量与设计层面的缺陷，厂家应当做的是查找根源——检查排水结构、蒸发箱状态，必要时更换相关部件，而不是让车主反复跑店做清洗。霉味不只是难闻，长期吸入霉菌孢子的健康影响也不该被轻描淡写。

消费者的处理建议：把每次进店处理的工单、清洗记录、售后建议都留档，形成"多次处理未解决"的证据链；书面向厂家要求对空调系统做深度检查（蒸发箱内窥、排水管路检测），并出具检查结论；厂家仍只做清洗的，向12315投诉"新车空调异味多次维修未解决"；若异味导致身体不适，保留就医记录一并主张；同款车主出现同类问题的，可联合反映，便于认定为批次性缺陷。

清洗了两次，霉味还在——说明问题从来不在表面。空调吹出来的风，车主每天都在呼吸。

（信息来源：新浪汽车投诉平台，编号1034942）