借了5000元，还款卡里却被第三方直接划走399元"会员费"——黑猫投诉上这位用户遭遇的，是典型的借款捆绑收费。

他今年2月11日通过"葡享优选"申请借款5000元，分3期。就在借款当天的19点17分，一家名为营口昌祥网络科技有限公司的机构通过通联支付，从他绑定的工行卡里直接扣走了399元。他回忆，整个借款流程里没有明确确认开通会员，相关选项藏在页面里，很难注意到。他认为这属于借款捆绑会员费，是变相的砍头息。目前借款已经全部结清，他的诉求是退还这399元。

网贷里的"会员费""权益包""风险保障费"，本质上都是在利息之外变相抬高了借款成本。遇到这类情况，保留借款合同、扣款凭证和页面截图，先向平台索要收费依据；说不清依据的，可以向金融监管部门和12315投诉，主张这笔费用抵扣本金或退还。

（信息来源：黑猫投诉）