只是扫了个码看看有没有优惠，车根本没骑，钱却被扣了。最近共享单车的计费问题在黑猫投诉上集中出现。

一位用户说他扫码打开青桔单车的小程序查看优惠信息，根本没有点击开锁，微信端就自动扣了费。他想不通：扫个码就得付款吗？

另一位佛山的用户骑松果电单车，65分钟的行程被强制扣款15元，他还发现计费标准里区分节假日，费用更高，认为属于"霸王扣款"。

两个人的诉求都是退款。

共享出行的计费规则越来越复杂：起步价、时长费、节假日加价、调度费……很多规则藏在计价说明的小字里。建议用户骑行前后都截图留证，尤其是开锁失败的记录；发现异常扣费先在APP内申诉，处理不满意再向平台所在地或企业注册地的12315反映。

（信息来源：黑猫投诉）