通讯员 廉丽丽

2月2日，春运第一天。8时55分，中国铁路郑州客运段高铁二队青岛二组值乘的G3858次列车，在兰考南站迎来了一位单独乘车的重点女旅客。列车员细心询问，这位女旅客是前往山东乳山南站的。列车员一路上多次来到老人座位旁，嘘寒问暖，给她介绍了卫生间位置，以及旅途注意事项，告诉她有什么需要随时告诉她。

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13时17分，列车到达乳山南站，乘务员提前来到老人身旁，一手拉着老人的行李箱，一边细心搀扶老人缓缓下车，同时提醒她天寒地冻，注意安全。这位列车员把温情服务送给旅客，把安心安全送到老人身边。春运的意义，从来不止团圆，还有一路的温柔与守护。