北京市顺义区近日公示8月市场监管领域消费投诉信息,致美生活(红布林平台运营主体)以125件投诉位列首位。
据顺义区市场消费环境建设联席会梳理分析,8月顺义区消费投诉量排名前三的领域分别为食品安全、预付卡消费、消费合同纠纷。
其中,食品类投诉主要集中在销售过期、变质食品,食品内混入异物等问题;预付式消费投诉多为消费者个人原因申请退费、门店闭店、商家不履行合同义务等情况;消费合同纠纷则与合同约定不清、履约不到位相关。
本次同步公示了8月投诉量靠前企业。致美生活(北京)科技有限公司(红布林平台运营主体)投诉量125件,位列首位,所属行业为电商平台;北京沃尔玛山姆会员商店投诉72件,属于综合超市;北京顺祥云良子健身技术发展有限公司(汤泉良子祥云店)投诉51件,行业为温泉浴。
消费投诉信息公示的意义,在于让投诉数据成为消费决策的参考。对消费者而言,购买二手奢侈品、办理预付卡、预订休闲服务前,不妨先了解相关经营者的投诉情况;遇到纠纷时,及时通过12315等渠道反映并留存凭证。(信息来源:中国消费者报·中国消费网,2026年10月16日)
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