#多人称买李佳琦直播间车厘子翻车#【#客服回应李佳琦直播间车厘子被吐槽翻车#:按坏果比例赔付,超过一半将全额退款】近日,有消费者发帖称在李佳琦直播间买到的车厘子翻车,多位网友称已申请退款。一位网友发帖称在李佳琦直播间花178元买了5斤3J车厘子,发现整箱都是软的,大多发黑,不新鲜,一半果子没有杆子;生产日期为2024年12月4日,距离收货时已有35天,向客服申请退货后,争取了2天才成功退款。另一消费者称:我在李佳琦直播间买了淘宝买菜的车厘子,到货后一半是软的,感觉变质了,还有个别发霉的。最后88VIP客服介入才给我退款了一半。也有消费者称在李佳琦直播间买的车厘子整体新鲜,坏果占比不多。对此,李佳琦粉丝福利社官方客服回应九派财经记者称:车厘子都是进口来的,需要经过海运、仓储、再运输,确实比较难避免少量坏果的情况。坏果包赔,坏了一半或以上的话是全额退款的;如果有40%坏果,基本上是按比例退款40%。
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