本报记者 杨圣学 通讯员 王畅霈 和子龙 摄影 马一鸣 任良
记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，6月3日至6日，国铁集团郑州局客运系统第十三届职业技能竞赛在郑州职工培训基地圆满落下帷幕。
据国铁集团郑州局客运部相关负责人介绍，此次竞赛是在加快构建铁路“六个现代化体系”建设中，培养一支技艺精湛、素质过硬的客运技能人才队伍，发挥职业技能竞赛在高技能人才选拔、培养和激励等方面的重要作用，举办的一次专业性竞赛。
来自国铁集团郑州局郑州站、郑州客运段、新乡车务段、安阳综合段等11个站段的375名干部职工参加竞赛，采取“理论考试＋项目实作＋模拟演练”等方式，涵盖了客运值班员、客运员、售票员、客户服务员、行李员、列车长、列车值班员等12个工种的比赛项目，涉及铁路客运服务技能、安全管理、站车联控、应急处置等7个方面，全面检验郑铁客运参赛选手的专业素养和实战能力。
竞赛经过3天的激烈角逐，参赛选手沉着应战、赛出风格、赛出水平，共同呈现了一场高规格、高标准、高水平的精彩竞技。经过竞赛组委会评审，共有115名参赛选手和4个团队获得各类奖项。
郑州东站客运值班员汪洋表示：通过这次职业技能竞赛，业务知识和技能水平得到进一步的提升，在服务旅客过程中将理论与实践充分结合，严格遵守规章制度，用心用情把握细节，更好地为旅客提供优质服务。
