宁夏市场监管厅开展放心网购行动 助力净化网络消费环境

8月4日，记者获悉：宁夏回族自治区市场监管厅开展“放心网购行动”以来，通过规范网络交易秩序、净化网络消费环境，让新业态模式下的消费者权益得到进一步保障。

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宁夏回族自治区市场监管厅组织开展平台内经营者身份信息报送工作，进一步促进网络交易平台及平台内经营者认真履行“亮照、亮证、亮规则”等信息公示义务，切实维护消费者知情权和自主选择权；开展优化平台协议规则专项行动，督促平台企业落实主体责任，围绕主体准入、商家管理、消费者权益保护、知识产权保护等重点，主动自查、补充、完善平台协议规则，充分保障消费者、平台内经营者和平台企业合法权益。

同时，该厅充分运用大数据技术，开展网络监测，提升以网管网能力。联合公安等12个部门开展2023网络市场监管促发展保安全专项行动，切实整治无底线网络营销，查处危害群众生命和身体健康的网售食品药品，清理网售“三无”儿童用品、学生用品和网络禁售商品，查处侵害网络消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权的违法行为。

此外，自治区市场监管厅向全自治区网络交易经营者发布营销提示，要求网络交易平台及经营者守法合规经营；发布涉及网购盲盒、网络租车、网络预订酒店、网络购买食品药品等方面消费提示警示，提醒消费者注意保护自身合法权益。

自治区12315平台数据显示，今年上半年，宁夏市场监管系统共受理消费者投诉举报咨询15166件，为消费者挽回经济损失305.1万元。新增19家通过全国12315平台ODR（在线消费纠纷解决）系统提供消费纠纷在线解决服务的企业。目前，宁夏共有ODR企业130家，累计通过ODR线上渠道处理消费投诉537件。