本网日前刊发河南省商丘市梁园区张阁镇消费者门彩云投诉信，投诉位于河南省商丘市神火大道与方域路银基广场4楼的奥美整形美容医院后，受到商丘市当地政府有关部门的重视，投诉问题正在处理中。
门彩云投诉称，她在奥美整形美容医院做了一个线雕手术，花费手术费近3万元。手术一年多后，口腔疼痛，两腮肿胀，无法正常吃饭，发现口腔里做线雕部位长出来一根线。为此，她吃不好饭，睡不好觉，给她的生活带来了极大痛苦，使她的精神几度抑郁崩溃。
文章刊发后，迅速引起商丘市市场监管局的重视，市场监管局党组书记马索义将投诉信转罗局长。罗局长答复：已经就“商丘市奥美整形美容医院的虚假宣传夸大其词、误导消费者，给消费者带来损害事宜，我局已分送睢阳区市场监督管理局办理。”
本网将消费者投诉发给商丘市卫健委后，卫健委陈玉龙科长来电话说，已经批转给睢阳区卫生监督所。该所一位姓翟的同志给网站编辑来电话说，对门彩云做线雕手术出现的医疗事故，商丘市睢阳区卫生监督所正在介入调查。
8月3日，翟同志在电话里告诉编辑，日前已经与双方电话联系，双方均提出了自己的意见。她说，将协调双方尽快见面协商如何处理，调查结果和处理结果将及时与本网反馈。
此事如何处理，本网将持续关注。
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