列车长臧恰:用温馨服务迎接党的二十大胜利召开

中国产经网
2022-09-15
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讯员 沈梦丹

“洛途郑暖,豫您相约”。为了迎接党的“二十大”即将召开,中国铁路郑州客运段高铁四队龙门5组全体乘务员认真落实车队和党总支的要求, 狠抓列车服务质量和乘务作业标准实施,坚持从疫情防控、现场作业、安全管理、环境卫生、服务质量、设备设施、人员素质等方面,全面提升班组整体水平。班组利用出乘会时间紧抓乘务作业标准学习,保证安全业务知识人人达标,利用终到站停时间进行实作训练,使最高工作标准成为日常标准。

列车员在整理车厢卫生。马静 图

列车长臧恰说,同时,全组推行线路“六心”服务法,以热心、细心、爱心服务旅客;创放心、舒心、暖心旅途环境,途中组织职工进行卫生突击,保持列车卫生,使旅客乘车体验更美好,用我们的温馨服务迎接党的二十大胜利召开。

列车员在整理旅客行李。马静 图





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