据投诉内容,一位北京越野BJ30车主反映,购车时缴纳了7500元购置税,但发票金额被低开,导致其领取相关补贴时金额缩水。车主到店里询问,店里不承认低开发票,协商没有结果;找开票地的相关部门反映,也没有得到解决。

车主称,对方让自己“慢慢等着”,等了二十多天后,4S店方面竟表示车主的行为是敲诈勒索。车主认为,经销商低开发票、未告知消费者,隐瞒欺骗在先,现在反而倒打一耙,其诉求是维护自身合法权益,要求对方解决发票问题。

低开发票是汽车销售中的老套路:经销商按实际成交价以下的价格开票,可以少缴增值税,但对消费者是双重伤害——一方面购置税是按发票价计征的,发票低开本应少缴税,可实际操作中消费者往往被按真实车价缴税;另一方面,以旧换新等补贴通常按发票金额或与发票挂钩的规则核算,发票金额低于实际车价,补贴直接缩水。更麻烦的是,发票金额还影响保险理赔和二手车交易时的计税基础。

建议车主这样推进:第一,保存购车合同、付款凭证(转账记录、收据)、购置税完税证明和发票,用付款金额与开票金额的差额证明低开事实;第二,向税务机关12366热线反映经销商低开发票问题,虚开发票属于税务机关查处的范围,这与消费投诉是两条线,可以并行;第三,补贴差额部分,书面要求经销商补足或重开与实际成交价一致的发票,重开通常需要走退票重开流程,要求门店配合;第四,门店以“敲诈勒索”施压的,不必理会,正常维权不构成敲诈,同时保留相关沟通记录,必要时向12315平台投诉经销商隐瞒真实开票信息的行为。

避坑提示:购车时坚持“发票按实际成交价开”,付款前核对发票金额与合同金额是否一致;拿补贴的车主要确认补贴核算依据是发票价还是车价,再决定付款方式;发票、完税证明、合同、付款记录四样缺一不可,交付时当场核对。

(信息来源:车质网,投诉编号:1826018)

投诉内容来自公开投诉平台,事实以双方核实为准。