据投诉内容，一位长安林肯航海家车主反映，2026年11月8日发现车辆发动机上部漏油，同时发现发动机放油螺丝处也漏油——而后者是4S店做首保时造成的。车主随即联系4S店处理。

车主称，4S店起初迟迟不安排拖车、不给处理方案，经多次对接厂家和门店，直到11月11日晚车辆才被拖到店里。店内检查后告知是发动机汽缸垫漏油，但迟迟不出具检测报告，解决方案一推再推，截至投诉时仍没有任何反馈。车主认为厂家和潍坊当地4S店不作为，销售了存在质量问题的车辆。

刚提车不久的新车出现发动机汽缸垫漏油，属于典型的重大质量问题。汽缸垫密封不良会导致机油、冷却液渗漏，继续行驶可能造成发动机过热甚至拉缸。新车出现这类故障，消费者依法有权要求免费维修，故障严重或反复出现的，还可以主张更换车辆；首保造成的二次渗漏，责任更在门店一方。检测报告是判断故障成因、划分责任的基础材料，门店没有理由拖延不出。

建议车主这样推进：第一，要求门店立即出具书面检测报告，写明漏油位置、成因判断，区分原厂缺陷与首保操作责任；第二，保存发现漏油时的照片、视频和日期记录，车辆拖车的沟通记录也一并留存；第三，书面要求厂家明确维修方案和工期，并就维修后发动机的后续质保给出书面承诺；第四，继续拖延的，向12315平台投诉并申请调解，材料中注明购车时间、发现故障时间，突出“新车即漏油”的事实。

避坑提示：新车出现渗油漏油，第一时间拍照记录里程和日期，不要先擦干净再说；首保时留意放油螺丝、机油滤芯位置有无渗漏，当场提出；涉及发动机的重大故障，维修方案和后续质保承诺必须落在书面。

（信息来源：车质网，投诉编号：1826016）

投诉内容来自公开投诉平台，事实以双方核实为准。