花几百元买的铜饰，戴了不到一个月就掉色，露出银白色的基底——这不是地摊货，而是知名品牌"朱炳仁·铜"的饰品。近日，多位消费者向媒体反映了这一糟心经历，更让人无语的是，品牌创始人回应称"掉色和体质有关"，而官方客服透露的镀层厚度数据，还不及国标要求的一半。
资料图片。图源朱炳仁·铜天猫旗舰店
一个月掉色，换新后照样掉
消费者小布今年6月在河北某门店花几百元买了一个福袋铜制挂饰，戴了一个月左右，表面的金黄色就掉了一大片，露出底下的银白色。店员解释说，这是因为镀金前先镀了一层镍，掉色后会先露出镍层。虽然店家答应补寄新品，但反复要求小布删除网上的评论。
另一位消费者梦梦在云南旅游时花约200元买了一款手串，戴了几次就放着，过了几个月再拿出来已经掉色了。想换新还得自己联系门店邮寄，嫌麻烦她只好放弃了。社交平台上类似的吐槽越来越多，有人买了个手机链挂饰掉色后发红变黑，店员居然建议"别挂在手机上"；有人买的摆件在书桌上摆了三个月就生锈，店家说是"接触了酸性物质"。
更让人困惑的是售后标准不统一。天猫旗舰店说一年内可以免费翻新一次，但北京某门店却说超过一个月就不给换了。
创始人回应"体质说"，客服却说镀层仅0.25微米
针对掉色争议，创始人朱军岷在个人社交平台上回应，称"镀金首饰会变色跟人体差异有关"，还说如果汗液pH值异于常人就可能掉色，并强调品牌通过加厚镀金层来保证保色持久。
然而，朱炳仁·铜天猫旗舰店客服却透露了一个惊人的数据：其镀金类首饰的镀层厚度仅约0.25微米。查阅相关标准发现，轻工行业标准QB/T 1131-2005《首饰 金覆盖层厚度的规定》明确，只有纯金等效厚度达到0.5微米及以上才属于标准镀金饰品，0.05到0.5微米只能算"薄层镀金"，不能直接标为镀金。
换句话说，0.25微米的镀层厚度，连国标划定的镀金门槛都没摸到。
业内：一个多月就掉色不太正常
在珠宝首饰加工行业从业超过20年的胡泽宇表示，镀层保色效果主要取决于镀层厚度和保护层品质，"镀层越厚、保色时间越长，但成本也会翻倍涨"。另一位广东珠宝加工企业负责人直言，几十到上百元的产品保色应该在几个月以上，"一个多月就掉色不太正常"。
国家金银制品质量检验检测中心的技术专家也指出，镀层薄厚直接影响磨损速度，太薄就容易出现裸露。
对于消费者来说，当品牌方一边用"体质差异"解释问题，一边却用连国标一半都不到的镀层厚度做产品，这究竟是消费者的汗有问题，还是产品本身经不起推敲，答案恐怕不难判断。花几百元买件饰品，如果连几个月的正常佩戴都扛不住，那被质疑的可能就不只是工艺，还有诚意了。
来源 | 315诚搜网 综合 北京商报
审核 | 冰岛
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