下单、虚构收件地址、货都没收到就投诉到商家注册地的市场监管部门，然后等商家上门"私了"——浙江杭州萧山打掉的这个职业索赔团伙，把"职业打假"做成了敲诈生意。该案例入选浙江省市场监管局发布的市场流通领域扫黑除恶专项典型案例。

据《中国消费者报》报道，今年8月中旬，萧山区市场监管局与区公安分局对投诉举报数据做深度研判，发现一批针对拉伸器、磁力贴等商品的投诉高度雷同，呈现团伙化、模板化特征，随后锁定以李某某为首的团伙。8月底，警方赴外省统一收网，抓获6名犯罪嫌疑人。经核查，该团伙长期盘踞多个电商平台，注册账号下单后虚构收件地址，在商品尚未收到的情况下，以"虚假宣传""存在瑕疵"为由向商家注册地市场监管部门投诉、要求立案查处；部分商家担心被处罚影响经营，被迫支付300元至500元换取撤诉。自2025年以来，该团伙跨浙江、山东、吉林等地作案，累计敲诈勒索金额达30余万元。

市场监管局也给商家支了招：遇到疑似恶意索赔，先保持冷静，完整保存订单信息、聊天记录、投诉工单、对方索要财物的语音和截图，及时向平台申诉并向市场监管部门反映，涉嫌敲诈勒索的直接报警。

（信息来源：《中国消费者报》·中国消费网，已改写）