消费查 · 最新消费资讯

近 10 天

方太旗舰店店长私收款：顾客货没影

在方太红星美凯龙旗舰店买了多款产品，只收到一台灶具，其余商品迟迟不见踪影。消费者李铭（化名）后来才知道，门店前店长已被警方带走调查。 更让他难以接受的是门店的态度。店方称他手里的合...

报广传媒 10月19日

精品栏目 | 315热搜栏目简介

​315热搜是315诚搜网旗下公益消费预警栏目。栏目聚合各地市场监管警示、公开消费投诉热点、权威媒体消费报道，建立消费热点热搜机制。用户可检索消费侵权词条，查看事件概况、投诉数据、...

3.15诚搜网 10月17日

百亿补贴买耳机，序列号显示过保一年

有消费者在黑猫投诉反映：10月8日在淘宝百亿补贴店铺购买耳机，商品页面宣传为全新正品。收货后查询序列号发现，这台耳机早已被激活，保修期已经过了整整一年——是典型的二手旧设备。 百亿...

社会聚焦 10月13日
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消费查 · 避坑科普指南

近 10 天

点了个"登录过期"，59.9元会员就开通了

一位消费者2026年10月20日反映，自己在使用12306相关服务时，页面提示"登录过期"，按指引绑定手机号后，被"万赞权益中心"扣除59.9元会员费。 企业方核查后回复：用户是通...

消费快讯 10月20日

超六成消费者未获投递告知，快递投放待规范

福建省消费者权益保护委员会10月19日发布快递末端服务消费专项调查报告：35.19%的消费者反馈快递员每次投放前均会告知并征得同意，超六成消费者未得到充分告知，不少消费者即便备注"...

消费快讯 10月20日

每月凌晨被扣29.99元，连扣11个月

查银行卡流水时才发现，每个月凌晨5点左右都有一笔29.99元被划走，已经连续11个月。这位消费者在黑猫投诉称，自己从没主动开通过这项服务。 投诉人介绍，2026年10月他核对交通银...

诚搜北京号 10月19日
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约 8 条

“消费查”平台试运行 助力用户轻松查询线下无理由退货商家信息

...者协会开发的线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行。消费者足不出户，即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。据介绍，消费者可以微信搜索“消费...

3.15诚搜网 2025年5月14日

市监头条 | 优化消费环境三年行动正式启动

资料图片。315诚搜网配图5月7日，全国市场监管系统优化消费环境经验交流现场推进会在浙江省杭州市召开，会上正式启动优化消费环境三年行动。市场监管总局会同国家发展改革委、工业和信息化...

3.15诚搜网 2025年5月10日

315网评：“消费查”助力线下无理由退货 精准保护消费者权益

“消费查”堪称市场上的“无理由退货导航”，可为消费者指引消费方向。消费者通过微信搜索“消费查”或扫描二维码即可进入“消费查”小程序，无须注册即可进行查询。通过平台可按图索骥，精准查...

3.15诚搜网 2025年5月15日

市场监管这一年：二次元也有了合规指引，7.2万件铁拳案件护航消费

“放心是最好的环境，安全是最强的信心。”这句在2026年央广总台“3·15”晚会上掷地有声的话语，背后是全国市场监管部门一年的实干答卷。2025年，市场监管总局会同国家发展改革委等...

3.15诚搜网 4月4日

市场监管总局发布2025年度十大市场监管新闻

2月10日，国家市场监督管理总局发布了“2025年度市场监管十大新闻”，系统梳理了过去一年在优化营商环境、维护公平竞争、保障消费安全、推动高质量发展等方面的重要举措与成效。这些工作...

3.15诚搜网 2月10日

北京市发布无理由退货新指引，明确退货条件与程序

近日，由北京市市场监管局制定的《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。该《指引》适用于北京市行政区域内的线下商品零售业实体店开展商品无理由退货承诺...

3.15诚搜网 2025年7月17日

独家调查 | 豹纹妈妈：“再生医学”光环下的消费陷阱

编辑|315诚搜网调查组发稿时间|2026年3月13日引言：一个宣称再生医学的美丽陷阱在社交媒体上，豹纹妈妈这个品牌以一种科技感十足的形象示人——再生医学、国家专利、祛眼袋特效。然...

3.15诚搜网 3月13日

辽宁省推出消费环境提升计划 助力无忧退货和在线解决问题

图：有关人士解读“无忧退”并公布承诺实体店名单。7月31日，辽宁省消费环境提升工程动员部署会在沈阳召开。记者通过视频连线，与身处分会场的辽宁（本溪）小市一庄集团（以下简称小市一庄）...

3.15诚搜网 2025年8月8日