有消费者在黑猫投诉反映：10月8日在淘宝百亿补贴店铺购买耳机，商品页面宣传为全新正品。收货后查询序列号发现，这台耳机早已被激活，保修期已经过了整整一年——是典型的二手旧设备。

百亿补贴主打低价正品，但如果商家拿翻新机、 二手机冒充全新机销售，就涉嫌欺诈。按《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔三、不足五百元按五百元计。

提醒：数码产品收货后第一时间查序列号/激活状态（官网或官方App可查），保留开箱视频。发现“全新”变“二手”，立即在平台申请仅退款或退货退款并主张赔偿，协商不成向12315投诉。

（根据黑猫投诉2026年10月12-13日投诉帖综合整理）