快递投递告知缺失消费热点
快递 · 避坑科普指南
近 10 天超六成消费者未获投递告知，快递投放待规范
...建省消费者权益保护委员会10月19日发布快递末端服务消费专项调查报告：35.19%的消费者反馈快递员每次投放前均会告知并征得同意，超六成消费者未得到充分告知，不少消费者即便备注"送...
食品安全举报有奖，重庆推广小额奖励制度
重庆市市场监管局《关于推广食品安全违法行为举报"小额奖励"的通知》已于10月10日起施行。在结束为期半年的区县试点后，这项面向一线从业者的食品安全社会监督激励制度在全市范围推开。 ...
申通被罚6万元，安全保障责任没落实
被国家邮政局立案调查两个月后，申通快递等来了罚单。10月17日消息，国家邮政局就申通快递有限公司未按规定履行安全保障统一管理责任下达行政处罚决定书，处以6万元罚款。 处罚决定书显示...
全部结果
约 499 条丰巢柜打不开疑似丢件1100元
晚上寄件，第二天快递员来取时柜门却打不开了，柜内疑似压着价值1100元的快递——黑猫投诉平台上，这位丰巢智能柜用户几天来一直在等一个说法。据其反映，10月15日晚9时许，其通过丰巢...
取个快递像扫雷：快递柜、充电宝扫码就"投保"
"取个快递像扫雷""随便点几下就稀里糊涂投保了"——这是不少消费者在快递柜取件、租借共享充电宝时的真实体验。《中国消费者报》记者在福州多个小区和商圈实测，发现弹窗广告已从偶发变常态...
5月1日起新规实施，拒绝送货上门违规：快递柜不再是借口
“拒绝送货上门违规”：快递柜不再是“借口” “快递送货上门”本就不该是问题。任何新的技术和设施的应用，都需以契约意识为前提，而不能仅方便了自己，却将麻烦丢给消费者。 5月1日起，新...
邮政运输，物品缺失
9月19日，收到快递，然后当天上午，我就让家人帮我转寄到学校，9月21日下午16:21分邮政打电话说到了，我取了拿回来，里面应当是是如图所示的帽子包包和手机链发圈两个夹子，结果到了...
当面关机打包留了视频：顺丰寄手机损坏理赔遭拒
交寄时当着快递员的面关机打包、留存完整视频，收到时手机开不了机，保价了也赔不了？黑猫投诉上这位用户跟顺丰的理赔拉锯战，值得寄贵重物品的人看看。他9月27日通过顺丰邮寄一台苹果11手...
下单时说加急，食品在网点躺了一天没动
...，眼看就要坏——黑猫投诉上这位用户的中通快递体验，戳中了很多人的痛点。他在抖音平台下单快递，物流信息显示10月13日下午两点多快件就到了海珠区网点，随后显示"...
丹鸟快递24升食用油寄丢，赔付方案遭质疑
...途中全部丢失——黑猫投诉上，这位寄件人对快递公司的赔付方案提出质疑。他反映，10月5日通过丹鸟快递寄出公司发放的食用油，运单内件为24升食用油，运输中全部丢失。...
微信小店发空包，只肯退空袋子不退款
快递到手，盒子里只有空袋子没有商品——黑猫投诉上，这位消费者的退款请求被平台"先退回空袋子"的要求卡住了。据其反映，2026年9月25日在微信小店"皇氏乳业知越"购买德芙巧克力礼盒...