商家页面展示的是色泽鲜亮的红烧排骨，送到手里的却是杂骨炒土豆——江苏扬州的姚先生因外卖餐品与展示图片严重不符，将餐饮店告上法院并胜诉。近日他收到判决书，法院认定商家构成消费欺诈，判决赔偿500元。

事件源于今年5月，姚先生的母亲在某外卖平台购买一份标价37.2元的红烧排骨，优惠后实付5.6元，收到却发现是土豆烧杂骨。他还发现涉事商家疑似盗用社交平台博主发布的食物照片，先通过12345反映，监管部门介入后商家更换图片，新换的图片仍与实际餐品不符。

调解阶段，姚先生要求赔偿500元，商家仅同意补偿100元，调解终止后他选择起诉。10月30日收到的判决书显示，法院认为展示图片与实际餐品的明显反差，显著违反经营者如实告知义务，构成消费欺诈；商家已办理退款，不影响消费者主张增加赔偿，因价款三倍不足500元，按500元计赔。

这样的判决并非孤例。2024年重庆一名高校学生购买15元鱼香肉丝，实际餐品与展示图片差异显著且混入占比较大的其他菜品，法院同样认定欺诈判赔500元；湖南益阳此前也有类似案例。

律师指出，商品图片与实物存在差异并不必然构成欺诈，关键看核心食材是否一致、图片与实物的差异程度、商家有无主观误导故意，以及消费者是否因虚假宣传产生错误认识并作出购买决定。核心食材都被调包，性质就变了。

外卖比的是效率，更要比的是诚信。盗图挂羊头卖狗肉，赔500元看似不多，但判决释放的信号明确：货不对板不是营销技巧，而是消费欺诈。消费者遇到类似情况，保留订单截图和餐品照片，投诉、起诉都有据可依。

（信息来源：新京报）