“双11”促销季拉开帷幕，各大平台的满减、预售、直播活动密集上线。10月26日，中国消费者协会、中国市场监督管理学会、中国物品编码中心联合发布消费提示，提醒消费者在参与促销时，把“看清楚”放在“抢得快”前面，把“用得上”放在“看起来便宜”前面，警惕花样翻新的促销套路。

价格是促销纠纷的集中地带。部分经营者会在促销前先行抬高标价，再以“打折”“直降”制造降价假象，实际成交价未必低于平日。消费者应对心仪商品提前关注价格走势，对短期内大幅提价后又打折的商品保持警惕；预售与现货之间也要多做一步比对，有消费者反映预付定金后尾款阶段的实付价反而高于现货价，客服却以“活动不同”推脱。下单前把预售到手价与现货价直接比对，不要默认“预售一定更划算”。

定金与订金一字之差，权利却大不相同。预售中的定金具有担保性质，通常不可退还，订金则更接近预付款，交易未达成时存在退回空间。满减、品类券、店铺券、消费券叠加使用时，规则越复杂，出错概率越高，有消费者付完尾款才发现消费券未勾选、未享最优惠价。面对规则繁复的活动，不妨谨慎参与，结账时逐项核对已勾选的优惠。

直播间的强光滤镜可能让商品看起来优于实物，一些第三方测评话术充满“必入”“谁不买谁后悔”的情绪引导，实则可能带有广告性质。以“粉丝福利”“群内专属价”引导添加社交账号、私下转账的交易，缺乏第三方资金托管，一旦发生纠纷往往售后无门，应坚持在正规平台内下单，不向私人账号转账。

促销氛围容易放大冲动。建议按实际需求制定购物计划，谨慎使用消费信贷产品；注意保存商品页面截图、促销承诺、聊天记录与支付凭证，收到商品及时查验，可通过扫描条码核对产品“身份信息”，高价值商品可对开箱过程录像。发生纠纷可先与商家或平台协商，协商不成可通过全国消协智慧315平台投诉举报。

（信息来源：中国消费者报）