代表建议犹如一座桥梁，是民声民意直抵决策层的“直通车”；而扎实办理好重点督办建议，则是践行全过程人民民主、提升治理效能的关键实践，是推动各项事业蓬勃发展的重要引擎。
自承接十四届全国人大三次会议有关“健全常态化监管制度，促进电商平台健康发展”的重点督办建议任务以来，市场监管总局以高度的政治责任感和使命感，将重点督办建议办理作为密切联系群众、破解发展难题、推动政策精准落地的关键突破口，通过高位统筹、协同联动、闭环管理等系列创新举措，全力以赴把代表“睿智之言”转化为推动高质量发展的“良策实招”。
高位统筹强落实 闭环管理提质效
面对重点督办建议办理时间紧、任务重、涉及面广的特点，市场监管总局坚持“一把手”牵头抓总，认真制定科学合理的重点督办建议办理方案，确保每一项任务都能责任到岗、精准到人，为高效推进办理工作奠定坚实基础。
在办理过程中，市场监管总局切实加强与人大代表沟通联系，先后前往河北省石家庄市、辽宁省朝阳市等地，主动登门拜访代表，详细介绍办理进展情况，认真倾听代表的真知灼见，确保办理方向契合发展规律，举措务实管用、切实可行。
协同联动破难题 靶向施策促发展
针对代表关注的平台经济规范发展、假冒伪劣治理等痛点难点问题，在全国人大财经委的指导下，市场监管总局、公安部、税务总局等部委组成联合调研组，围绕健全常态化监管制度、促进电商平台健康发展以及防范内卷式竞争等核心议题，展开全面深入的调研。
7月28日至8月1日，联合调研组深入五粮液集团、川茶电商直播基地、“亚洲之星”零碳数字物流港等企业一线，实地了解企业网络交易运营状况和发展需求。同时，联合调研组还实地走访成都市跨境电子商务协会、四川省知识产权发展研究中心等单位，广泛收集各方意见，聚焦建议核心关切开展深度调研，力求找准问题根源，为制定具有针对性解决方案提供有力依据。
8月1日，在四川省宜宾市召开的市场监管总局重点督办建议办理工作座谈会上，市场监管总局、公安部、税务总局等部委相关负责同志现场汇报进展，与曹从钦、王颖、张慧等人大代表进行面对面交流。代表们对办理工作给予高度评价，认为办理工作“务实高效、内容丰富、针对性强”。同时，代表们从加强立法立规、加大假冒伪劣产品执法力度、引导平台经营者加强平台内商家资质审核与管理以及加大媒体宣传力度等方面提出宝贵的意见和建议，为进一步优化建议办理工作提供了新思路、新方向。
转化实招促提升 打造发展“助推器”
重点督办建议办理绝非“一次性任务”，市场监管总局将其视为深化改革、提升工作效能的宝贵契机，将代表关切的核心议题与贯彻落实党中央决策部署、年度重点工作同部署、同推进，积极吸纳代表建议，着力健全常态化监管制度，促进电商平台健康发展。
从“被动接单”到“主动破题”，从“文来文往”到“人来人往”，实践印证了一个道理：只有把群众“盼的事”转化为政府“干的事”，才能让代表建议的“民生含量”转化为人民群众的“幸福增量”。这不仅是人民民主的生动实践，更是新时代治理效能提升的鲜活注脚。
来源 | 中国市场监管报 本报记者 袁 赞
