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2月26日，河南省伊川县的许姓消费者通过3.15诚搜网客服微信发来投诉信称，在桶装白象方便面里吃出疑似“塑料纸”的异物，令他很不舒服。向白象公司反馈后，对方态度蛮横，一怒之下发帖曝光。
消费者供图。
白象香辣牛肉方便面是消费者许先生于去年的11月份在一家名叫“伊川县周天百货”购买的，今年的1月27日食用时，他发现在酱爆内有疑似“塑料纸”装半透明异物存在。于是，许先生向白象公司进行反馈，对方来人告知他方便面内不可能存在此类“异物”，让他很不生气。
消费者供图。
消费者许先生告诉3.15诚搜网，本来是一件很小的事情，自己也没有遭受太大损失，说几句好话事情就过去了。然而，白象公司的售后人员的态度相当蛮横，进行实地查看之后，并不承认公司存在过失，好像是他把疑似“塑料纸”的异物放进料包内的，让他去做鉴定。
消费者许先生称，他向河南省12345进行投诉举报，获得反馈是对方只负责调解，建议他走司法程序。他又求助于当地法院，法院的工作人员表示，如果要起诉对方，必须要出具实物的鉴定证明。无奈之下，他向洛阳的一家正规鉴定机构进行咨询，鉴定机构工作人员又告诉他，鉴定需要双方委托才可以，如果另一方不认可鉴定结果，即使他们出具的是正规的鉴定报告，也不能获得法院支持。最后，他再次找到白象公司，白象公司工作人员说，无法配合他去做鉴定，你爱咋滴咋滴。
3.15诚搜网根据消费者许先生提供的白象公司工作人员电话进行咨询，接电话的女士表示，他不接受媒体的访问，建议向白象公司去了解，至于是什么部门负责此事，以及联络方式等均未透露。
针对此事件的最新进展，3.15诚搜网将会持续进行关注。
（完）
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白象方便面
