本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 张卓群 摄影：何彬、王鹏
记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，2月17日是春节假期最后一天，国铁集团郑州局管内各大火车站迎来返程客流高峰，预计发送旅客73.2万人次，其中郑州、洛阳、商丘等地出发客流较大。国铁集团郑州局根据预售车票分析，开行郑州至北京、上海、杭州、深圳等区段夜间高铁27列，对郑州东站、长治东站开往太原南站、南京南站等方向的15趟列车实行动车组重联，增大热门区间和方向运力投放，助力旅客有序出行。
数据显示，2月16日，国铁集团郑州局发送旅客70万人次，同比2023年同期增长12.3%。郑州东站、郑州车站、商丘车站、洛阳车站、洛阳龙门站、南阳东站、周口东站客流量较大。
为服务返程大客流，国铁集团郑州局管内郑州车站、洛阳龙门站、商丘车站、新乡东站、濮阳东站等车站在进站口、检票口、站台加装广播，高峰时段实行安检验证全部开放，增加检票口和站台人员力量，在地道、扶梯、出站口等客流密集区域增加党员服务队、青年志愿者做好旅客引导服务，保障旅客安全有序出行；在列车集中开行时段，组织旅客分区候车，安排工作人员分区域、分车厢协助旅客乘降，加强关键时段客流组织；针对换乘旅客较多，在天桥等处所增设换乘闸机和引导人员，为重点旅客提供电话预约、便利换乘等爱心服务，提高旅客出行体验；加密车站内茶炉、盥洗室暖宝、手机充电桩等服务设备巡视检查频次，确保状态良好，服务旅客更好出行。
铁路部门提示，春节假期返程客流高峰期间，铁路部门动态增加重点客流方向临客列车，具体开行情况请以铁路12306网站（含手机客户端）和各大火车站公告为准。各地火车站返程客流较大，请旅客朋友及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，旅途中加强健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。
各地火车站鲜资讯
【郑州地区】
2月17日郑州车站预计发送旅客8.7万人次，开行旅客列车354列，加开临客58列。车站加强空调等关键部位的重点检查，确保旅客温暖出行。
2月17日郑州东站预计发送旅客16.5万人次，开行旅客列车856列。车站加强站内的卫生清洁，为旅客提供舒适的候车环境。
【洛阳地区】
2月17日洛阳龙门站预计发送旅客3万人次，开行旅客列车217列，加开临客23列，临客开行方向主要是北京、上海、南京、杭州、兰州、连云港等城市。车站及时增开人工验证通道，确保旅客有序进站，始发列车客流较大时，及时增开人工检票口，确保旅客有序出行。
春运期间，客流量大幅增加，图为2月9日郑州高铁三队列车长李晓晴为乘车旅客办理补票业务。刘雅洁 图
2月17日洛阳车站预计发送旅客3万人次，开行旅客列车134列，加开临客34列，临客开行方向主要是北京、上海、广州、杭州、郑州、武汉、成都、乌鲁木齐等城市。车站根据每趟列车预售人数实行分区候车，确保春运返程高峰旅客出行安全。
【新乡地区】
2月17日新乡车站预计发送旅客1.2万人次，开行旅客列车94列，加开临客37列，临客开行方向主要是北京、上海、重庆、杭州、兰州、郑州、武汉、乌鲁木齐等城市。车站组织党员和业务骨干在售票厅、进出站口、乡情服务台等地设置服务点，对重点时间段、重点车次实行专人引导、提前预检，有序进站。
2月17日新乡东站预计发送旅客 1.3万人次，开行旅客列车144列，加开临客5列，临客开行方向主要是上海、重庆、郑州、洛阳、濮阳等城市。车站组织党员在进站口、检票口、换乘通道等关键部位加派人手进行引导，确保旅客通行畅通有序。
【鹤壁地区】
2月17日鹤壁东站预计发送旅客8300人次，开行旅客列车82列，其中，北京、上海、重庆、深圳、西安等方向余票紧张，新乡、安阳等方向余票充裕。车站候车厅新配置了智能扶手，提供手机免费充电等服务。
【商丘地区】
2月17日商丘车站预计发送旅客3.5万人次，开行旅客列车263列，加开临客64列，临客开行方向分别为上海、杭州、西安、郑州、武汉、济南等城市。车站优化中转换乘流线，在天桥设置换乘闸机和换乘引导人员，进一步便利旅客出行。
2月17日商丘南站预计发送旅客6100人次，开行旅客列车44列，加开临客10列。车站落实“暖手工程”，为卫生间安装热水器和“暖水宝”，为旅客提供温热水洗漱。
2月17日民权车站预计发送旅客 6000人次，开行旅客列车57列，加开临客23列，临客开行方向分别是上海、杭州、广州、洛阳、三门峡、海拉尔等城市。车站组织党员突击队，加强安检区域、地道等重点部位客流引导。
2月17日宁陵县站预计发送旅客1200人次，开行旅客列车25列。车站安排青年志愿者提供重点旅客轮椅、担架服务，帮助旅客解决困难。
