通讯员 郑思瑶 记者 杨圣学
2023年清明假期为4月5日，北京南站4月4日至6日预计发送旅客40万人，其中4月5日预计发送旅客15.5万人。清明节前后客流以踏青祭扫、休闲旅游为主，客流主要集中在天津、济南、青岛、上海、杭州等地。
随着清明假期临近，部分客流集中在节前或节后周末，北京南站节前周末迎来了出行客流高峰，3月31日至4月2日共计发送旅客50.4万人，其中4月1日发送旅客超过20万人，为2023年以来旅客单日最高发送量。北京南站全力做好近期客流分析预测，精准实施“一日一图”，保障清明节前后的运输能力，充分满足旅客的出行需求。
为方便旅客在客流密集时段快速进站上车，北京南站动态优化进站流线，调整开启安检通道，提升安检效率，减少高峰时期旅客进站时间。车站提前对消防、电梯、照明、安检、电子显示等设备进行全覆盖检查，增加巡检频次，确保设备使用状态良好；强化旅客宣传引导，加大候车室、站台、电扶梯等关键部位的盯控力度，组织旅客安全有序乘降。
车站在候车室内增设12台自助手机充电站，提供不同类型充电线和充电插口，为旅客提供免费充电服务，可实现288个设备同时进行充电，最大化方便旅客使用，服务台、爱心服务区也设有应急充电宝，满足有特殊情况旅客的应急需求。针对需要帮助的重点旅客，车站持续加大帮扶力量，免费提供轮椅接送、绿色通道等“一帮到底”的爱心服务，让重点旅客的出行更省心、放心、安心。为提供更加便捷的交通接驳服务，车站优化了停车场分区和流线组织，开辟了网约车旅客候车区，增加停车场收费通道，设置应急出站通道，提升了停车场的通行效率；同时，车站还实时关注到达旅客情况，加强与地铁、公交、出租车等公共交通方式的沟通协调，确保到站旅客安全、有序、快速疏散。
为了方便旅客出行，北京南站提醒广大旅客朋友们，近期出行旅客较多，请旅客朋友们提前安排，合理规划出行时间，尽量选择公共交通出行，及时关注购票提示信息，以免耽误行程。如遇有问题，可通过铁路官方12306人工客服热线或12306APP，以及车站爱心热线010-51867688、服务台等渠道咨询和寻求帮助。
