据黑猫投诉信息，一位借款人投诉称，其在你我贷平台共借款5笔，本金合计36000元，其中3笔被收取合同之外的高额贷后管理费，该收费无合同依据。

投诉人反映，贷后管理费叠加利息后，综合成本超出民间借贷司法保护利率上限；借款人正式申请退还不合理费用，平台未予回应，认为此类名目收费涉嫌变相突破利率红线。

以贷后管理费、服务费等名目收取合同未约定的费用，缺乏法律依据，借款人有权拒绝并要求返还已收取部分；各项费用合并计算后的综合资金成本超出司法保护上限的，超出部分可主张抵扣本金或返还。监管部门对网络小贷变相收费曾多次发文规范。

建议借款人：一是下载全部借款合同与还款明细，逐笔核对管理费有无合同依据；二是向平台书面申请退还合同外费用，并要求出具收费依据；三是向平台属地地方金融管理局与12378热线反映；四是保留全部扣款流水作为退还计算的基数；五是协商无果的可起诉，主张合同外费用返还。

避坑提醒：借款合同里没有的费用一律问清来源，说不出依据的就是违规收费；还款明细要逐期核对金额，多出来的几十上百元就是名目费；网贷平台费用名目越多越要警惕，综合成本自己先算一遍再签。

截至发稿，该投诉尚待平台回应。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月4日）