据黑猫投诉信息，多位消费者投诉称，深圳九七神影科技有限公司、北京星链无限科技有限公司通过支付通道从其银行卡静默扣款，扣款前无任何短信、弹窗或二次确认提醒，也从未签署过有效代扣协议。

一位投诉人反映，其银行卡在10月15日和11月11日分别被深圳九七神影科技有限公司通过快钱支付代扣79元，两笔共158元，自己完全不知道扣款事由，拨打客服电话也联系不上。另一位投诉人称，1月4日早上6点多被扣410元会员费，事先没有得到任何通知，致电客服后被告知"订购了会员服务"，但本人从未订购。

消费者权益保护法明确，经营者应当保证消费者的知情权与自主选择权；未经授权划扣资金，既构成违约，也可能涉及侵犯财产权。支付机构对特约商户负有准入审核与交易监控责任，商户频繁出现"静默扣款"投诉的，通道方应当主动核查并采取措施。

建议消费者：一是通过银行流水锁定扣款商户全称与支付通道；二是第一时间在手机银行关闭代扣授权；三是向商户与支付通道同时提出退款，要求提供授权协议与验证记录；四是向12315、12363及商户所在地市场监管部门投诉；五是同一商户多笔扣款的，按累计金额主张退还，必要时联合其他受害者举证。

避坑提醒：会员类服务开通时，页面底部往往默认勾选"自动续费"，付款前务必取消；扣款短信里的商户名称看不懂，就说明你从未真正"同意"过；手机银行的扣款提醒不要关，这是发现异常的第一道防线。

截至发稿，相关投诉仍在增加，涉事企业尚未公开回应。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月11日）