据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其6月10日通过小程序盲订北汽越野北京81车型并支付1000元定金，至今厂家未公布该车型上市情况，也没有明确的交付时间。

投诉人反映，等待近五个月车型上市遥遥无期，11月8日通过小程序申请退回定金，页面显示"退款审核中"后就再无进展；向客服发信息均无人回复，1000元定金悬在半空。

盲订属于附交付条件的预约合同，车型迟迟不能上市、交付时间无法确定且无明确期限的，消费者有权解除预约、要求返还定金；商家收取定金后既不交付也不退款，拖延超过合理期限的，消费者可通过投诉与诉讼主张返还，必要时可主张资金占用利息。

建议消费者：一是保存盲订订单、付款凭证与退款申请记录截图；二是书面催告商家限期退还定金，注明逾期将依法主张权利；三是向品牌厂家客服与北汽越野官方渠道同步投诉；四是向12315登记"收取定金后拒绝退款"情节；五是小程序长期不处理的，可凭付款记录直接起诉，小额诉讼程序成本低。

避坑提醒：盲订要看清定金与订金区别，定金适用罚则、主张退还难度更大；车型尚未发布就收定金的品牌要掂量其交付能力；退款申请提交后定期跟进，页面状态不更新就换书面渠道；热门越野车型的盲订热度高，但兑现速度是另一回事。

截至发稿，该投诉尚待商家回应。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月11日）