据黑猫投诉信息，一位用户投诉称，深圳某科技公司的趣智校园App从11月起强制要求用户开通免密支付，不开通就无法正常使用相关功能，用户被迫接受。

投诉人反映，此前App一直可以正常使用，11月更新后新增了免密支付的前置门槛，没有提供任何替代方式；用户认为这是把开通免密与服务使用捆绑，属于变相强制交易。

消费者享有自主选择商品或服务的权利，经营者不得以捆绑、搭售或设置使用门槛等方式强制交易。将免密支付设为使用前提，剥夺了用户选择权，涉嫌违反消费者权益保护法相关规定；免密协议本身也应当做到显著提示，用户可随时关闭。

建议用户：一是查看免密授权的开通记录与协议内容，截图固定强制开通的证据；二是通过支付宝、微信的免密支付管理页面直接关闭对应授权，防止被动扣款；三是向App运营方所在地12315与工信部电信用户申诉平台反映捆绑问题；四是已产生不明扣款的，要求原路退回并核对账单；五是校园类服务如有替代充值方式的，优先用主动支付，少用免密。

避坑提醒：凡是"不开通就不让用"的授权都要留个心眼，这本身常就是违规信号；免密支付额度尽量调到最低，用完即关；定期检查各支付平台的免密授权列表，清掉不再使用的App授权，避免长期挂账暗扣。

截至发稿，该投诉尚待商家回应。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月10日）