据车质网信息,一位车主投诉称,其2021年4月购买的2021款长安逸动PLUS 1.4T版行驶5年,洗车时发现变速箱阀体插头渗油,漏油时长未知。4S店称需更换阀体,维修费用巨大。车主了解到,该车型搭载的DF727湿式双离合变速箱存在插头渗油腐蚀电路板、压力传感器失效的批量共性故障,大量同款车主出现相同问题,认为属于零部件设计缺陷而非使用不当。
车主诉求厂家使用改良版配件根治维修,更换改进阀体插头密封组件或阀体总成,清洗线束并检测阀体电控板,承担配件、变速箱油与工时费用。
车辆整车质保虽已到期,但若故障属于设计缺陷导致的批次性问题,消费者可依据产品质量法主张厂家责任,要求厂家承担缺陷部件的维修费用。同批次大量车辆出现相同故障,是主张批量缺陷的重要依据。
建议车主:一是到4S店做正式检测并索要书面故障结论;二是收集同款车主相同故障的投诉记录,形成批量证据;三是向长安汽车400提出免费根治维修诉求,注明缺陷批次问题;四是向车质网、12315与国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心反映,推动缺陷调查;五是维修前询价留证,避免被动接受高价方案。
避坑提醒:洗车、保养时留意变速箱部位有无油渍,渗油早发现早处理;质保临期前主动做全面检查,把潜在问题在质保期内暴露出来;同型号车主联合投诉是推动厂家负责的最有效方式;涉及批次缺陷的维修不要自费了事,留好费用单据可追偿。
截至发稿,该投诉尚待厂家回应。
(信息来源:车质网,投诉时间2026年11月11日)
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