据消费保平台信息，一位消费者投诉称，其在省呗平台借款时，未经二次确认被开通会员权益，此后每月被扣99元共11笔，另有一笔199元扣款，且其从未使用过任何会员权益，申请退款遭拒。

投诉人反映，2026年2月14日其在省呗借款，开通会员环节没有单独的二次确认。此后每个月被自动扣款99元，累计11笔，加上一笔199元的扣款，其始终不知道这些会员权益是什么、在哪里使用。

更让投诉人不满的是，其尝试在会员续费管理中取消订单时，根本找不到对应的订单窗口，取消入口形同虚设。

贷款类产品搭售会员权益并按月扣费，属于变相增加融资成本。按相关规定，向借款人提供服务收取费用应当明示并经确认；未经二次确认的默认开通，消费者可主张全额退还扣款。取消入口缺失则进一步涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

建议消费者：一是导出银行或支付渠道的全部扣款记录，统计被扣总额；二是要求平台出示每一笔会员费的开通确认凭证；三是坚持要求退还全部未经确认的扣款，不要接受"退一个月"的折中方案；四是拨打12378金融消费者热线投诉贷款搭售；五是解除支付渠道的自动扣款授权，避免损失继续扩大。

避坑提醒：借款平台的每一屏都要留意勾选项，"开通即同意"的默认条款要手动取消；借款到账后核对首月账单，发现不明扣费立即处理；会员费按月扣的产品，取消往往藏在极深的菜单里，找不到就直接投诉而不是继续找。

截至发稿，该投诉尚待平台处理。

（信息来源：消费保，投诉时间2026年11月8日）