车主的荣威RX5新能源于2020年8月购买。2025年,四个车门出现严重起皮、生锈,车门从未做过维修喷漆。车主找到荣威售后,得到的答复是车辆已过质保,不予处理。
四扇门同时起皮生锈,而且从未补过漆,基本可以排除后期维修因素,指向的是电泳涂层与防腐工艺。五年车龄出现这种程度的锈蚀,超出正常老化的范围;车门属于外观覆盖件,锈穿了不仅难看,还会影响密封与安全。更值得留意的是同步性:四扇门几乎同时出问题,说明防锈处理的薄弱点是一致的,不是某一扇门被磕了。过保修期免除的是免费修理义务,但如果属于制造缺陷,责任并不因此消灭,这是《产品质量法》里的基本逻辑。
建议用户这样做:拍摄四门的起皮与锈蚀位置,注明未做过钣金喷漆;要求厂家书面认定是否属于防腐工艺缺陷;主张缺陷责任不受保修期限制;要求更换车门或彻底除锈防腐,并补偿车辆贬值;向12315投诉;查询同款车型是否有集中反映。
四扇门一起锈,不像是开坏的。过保两个字,挡不住工艺上的问题。
声明:本文系诚搜号作者或机构在315诚搜网上传并发布,不代表315诚搜网观点。转发此文章,旨在为读者提供更多信息资讯,所涉内容不构成投资、消费建议。申请诚搜号,请访问:mp.ca315.com。

评论
您的举报信息,对我们很重要。平台核实后会处理。侵权、隐私等问题也可以向我们的邮箱发送删帖申请函。邮箱:chengsouwang@ca315.com 详情请参照《3.15诚搜网删除帖子及相关管理规定更新发布》