用户10月31日晚在乌鲁木齐一公共停车场使用自动泊车倒车入位。倒车途中，邻位车辆打开主驾车门，门板越过车位线进入倒车路径，环视四个摄像头都已拍到，车辆没有减速、没有预警、没有接管提示，直接撞上，定损九千余元。行车记录显示当时APA图标常亮，挡位R，车速1至2公里每小时。

厂家的答复是：辅助驾驶需要驾驶员全程监控。这句话放在这里站不住——宣传里主推的是离车泊入，人下车、车自己停，功能成立的前提就是人不在车上。用全程监控来免责，等于把宣传时的卖点收回成一句免责声明。视频是车自己录的，画面比任何解释都清楚。

建议用户这样做：导出并备份车机原始视频，保留时间、挡位、APA状态等水印信息；保存宣传页与销售关于离车泊入的说明；书面要求厂家出具事故时段系统日志与感知结果；主张宣传与实际能力不符，要求承担维修费用；向12315投诉并提交视频；协商不成可诉请赔偿。

四个摄像头都看见了，车还是撞了上去。卖点说人不用在车上，出事又说人得盯着。

（信息来源：车质网，投诉编号1819866）