用户的昊铂HL提车一个多月,问题陆续出现:座椅电机损坏,座椅皮面开裂,车门三角窗存在缺口导致漏风。三处问题分属电气、内饰与车身密封三个系统,却集中出现在同一台新车上。
新车一个多月连出三处问题,单看每一处都不算大,合在一起说明下线检验与交付检查都比较松。座椅电机属于功能件,坏了直接影响调节与安全坐姿;皮面开裂涉及材质与装配;三角窗缺口则是密封与风噪的源头,长期漏风还会带进灰尘与雨水。用户真正需要的不是一次次进店,而是一次系统性排查:这台车还有没有别的装配遗留。
建议用户这样做:把三处问题列成清单,逐项拍照并注明发现时间;要求门店一次性完成检修,出具完整工单,写明更换部件与判定原因;主张新车多项瑕疵属于交付不符合约定,要求延保或相应补偿;就三角窗缺口要求检查密封与排水,避免后续进水;维修期间主张代步车;问题反复的,按三包主张更换。
一个月三处毛病,修得过来,信心修不回来。新车交付,交的该是一台完整的车。
(信息来源:车质网,投诉编号1820216)
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