骑手反映,所在站点的骑士队长在微信群通知,下个星期每人必须跑两天夜宵班次,措辞是必须跑,没有商量余地。骑手不同意这种强制安排,希望平台改善管理方式。

众包的本质是自愿接单,骑手与平台之间不是固定工时制的关系,强制排班与这一模式相冲突。更值得注意的是执行方式:一条微信群通知,没有书面规则、没有申诉渠道、没有对特殊情况的安排。夜宵班次涉及作息与安全,强制摊派把管理成本转给了骑手个人。平台若确有运力需求,应当用激励而非指令:加价、补贴、自愿报名,才是众包逻辑内的做法。

建议用户这样做:截存微信群通知全文与发送人身份,包括队长昵称、群名与时间;保存自己的接单记录,证明是众包身份而非专职;书面向平台反映强制排班问题,要求说明依据与申诉渠道;保留因拒绝排班而被减少派单、降权的证据;向12315投诉,并向当地人社部门、交通运输部门反映平台用工管理问题;涉及夜间人身安全的,可一并反映安全保障缺失。

一句必须跑,把自愿变成了摊派。众包的班次,不能靠群消息来定。

(信息来源:黑猫投诉平台,投诉编号17402726471)