会员自动续费消费热点
5元停车券的陷阱：点一下就成了月度会员
扫码交停车费，页面跳出"5元停车券待领取"，点进去却要填手机号、签"委托划扣授权"——这就是《中国消费者报》记者在福州多处停车场实测到的套路。在金湖花园停车场，记者扫码后页面显示车...
取个快递像扫雷：快递柜、充电宝扫码就"投保"
"取个快递像扫雷""随便点几下就稀里糊涂投保了"——这是不少消费者在快递柜取件、租借共享充电宝时的真实体验。《中国消费者报》记者在福州多个小区和商圈实测，发现弹窗广告已从偶发变常态...
众安保险被指7年自动续保扣款上万元，消费者要求退款
核对支付宝账单，才发现一笔"保费"从2019年扣到现在，累计一万多元——黑猫投诉平台上，一位消费者对众安保险的投诉，指向了自动续保的授权问题。这位消费者说，他今年8月核对账单时发现...
多家公司被指莫名代扣，金额从79元到300元
未经授权，银行卡被扣79元；没有开通任何服务，却被莫名扣款——黑猫投诉上，同一天出现多条针对不同支付主体的扣款投诉。据投诉信息，10月16日当天，有用户称被一家科技公司在未授权情况...
没购物、没开通、没使用：这些扣款从哪来的
"没买东西也被扣款""不知道什么时候开通的会员""签的免密代扣一年后被划走违约金"——黑猫投诉上，这类"静默扣款"的投诉最近又集中出现。一位用户反映，自己在不知情的情况下被重庆一家...
每月凌晨被扣29.99元，连扣11个月
查银行卡流水时才发现，每个月凌晨5点左右都有一笔29.99元被划走，已经连续11个月。这位消费者在黑猫投诉称，自己从没主动开通过这项服务。投诉人介绍，2026年10月他核对交通银行...
16部门部署2026年优化消费环境月：11月130余项活动启动
消费环境好不好，直接关系到每个人敢不敢消费、愿不愿意消费。近日，市场监管总局、工业和信息化部等16个部门联合部署，今年11月在全国开展2026年"优化消费环境月"活动，主题为"放心...
没勾选却被扣203.88元推广费：闲鱼币优推抵扣的扣费争议
发布商品时一个提示不醒目的选项，成交后被直接从货款里扣掉203.88元“闲鱼币智能软件服务费”——近日，一位闲鱼卖家在黑猫投诉反映，自己没有知情、没有主动开通“闲鱼币优推抵扣”，却...
上海三季度受理投诉17.6万件，网购、扣费、维修、网课是四大“坑”
上海人三季度花钱踩的坑，数据都摆出来了。据中国消费者报2026年10月14日报道，上海市消保委发布2026年三季度投诉情况分析。统计期内（6月21日至9月20日），全市消保委系统共...
天天有保11笔扣753元：保单一张没见着
从2025年11月5日到2026年10月，一张中国银行的储蓄卡上被连续划走11笔钱：9笔75.2元、1笔75.8元、1笔0.6元，合计753.2元。扣款方是“天天有保（湖南）”。投...