消费环境好不好，直接关系到每个人敢不敢消费、愿不愿意消费。近日，市场监管总局、工业和信息化部等16个部门联合部署，今年11月在全国开展2026年"优化消费环境月"活动，主题为"放心消费 你我共享"，这也是落实《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的一项重要安排。

从部署内容看，本次活动突出了五个聚焦：聚焦放心消费引导，推动经营者落实主体责任；聚焦便民惠企成效，解读专项工作举措；聚焦法律法规宣传，普及消费维权知识，引导群众掌握消费常识、增强依法维权意识；聚焦典型案例宣传，发挥以案释法、警示震慑作用；聚焦社会共治宣传，发动多方力量广泛参与放心消费建设。

活动期间，16个部门将结合各自职能组织30余项主题活动，包括举办第九届虹桥国际经济论坛"保护知识产权 打击侵权假冒国际合作"分论坛、发布2026年"信息通信暖心服务十件实事"成果、推进向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目、开展"便捷看电视 焕新消费季"一体化电视和插入式微型机顶盒推广行动等。各地市场监管部门和消协组织也将同步开展130余项活动，把服务送到消费者身边。

对普通消费者来说，消费环境月不只是宣传口号。近年来自动续费坑人、直播间售假、预付卡跑路、老年人被保健品营销围猎等乱象屡见不鲜，单靠消费者个体维权，成本高、举证难。把16个部门的执法资源拧成一股绳，集中宣传典型案例、普及维权渠道，本质上是把"事后维权"的关口往"事前预防"挪一步。

消费者不妨借这个节点做三件事：学会保存购物凭证和聊天记录，遇到纠纷先找平台和商家协商，协商不成的及时向12315或消协投诉。消费环境的改善，既要靠监管发力，也要靠每一位消费者较真。

（信息来源：中国消费者报）