2023年一季度，四川全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉14175件，解决13904件，投诉解决率98.09%；为消费者挽回经济损失835.01万元，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔...

浙江省消费维权义工及消费维权义工组织是由浙江省消保委在全省各地发动组建的基本覆盖城乡地区的消费维权义工网络和专业化义工团队，在消费信息搜集、消费纠纷调解、消费调查、消费教育等众多领域发挥了积极的重要作...

习近平总书记5日参加他所在的十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，“必须以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，把发展成果不断转化为生活品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感”...

2月15日，中国消费者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。中消协点名新冠保险套路...

本报记者杨圣学可能是自己年龄大了怀旧的原因，采访铁路工作这些年来，一直关注各地春运中的小慢车。去年春运前，我向几个铁路局询问小慢车绿皮车的情况，都给我了回复。其中太原局宇飞科长向我介绍了局管的两趟小慢...

记者 杨圣学通讯员 杨婧雯“货运外勤专用线装车检查完毕，货物及车辆无异状，调车组可以进行调车作业。” “调车组明白！” 这是今年春运期间洛阳车务段庙沟车站货运员孙永政和连结员孙帅斌最多的对话。 孙永政...

本报记者 杨圣学早上8：00，天津客运段津涉一组的乘务员们整齐的列队在潞城站的铁路公寓门前，孔亮车长在简单的询问大家“钥匙、充电器、防疫三件套都带齐了没有？”“大家再看看有没有忘记东西？”在得到大家肯...

本报记者 杨圣学1月25日，中国铁路北京局沧州站丙班客运员刘俊义在出站口捡到厚厚的一个钱包，于是马上汇报客运值班员与车站公安人员，共同对旅客遗失的钱包进行清点，包内有银行卡若干，金耳坠一对。他们想到旅...

编者按为及时消除市场监管领域的安全隐患，贯彻落实市场监管总局关于保障好春节期间市场秩序和消费环境相关要求，让人民群众过一个欢乐祥和的节日，各地市场监管部门积极开展春节期间市场监管巡查，充分展现了市场监...

寒冷、潮湿、阴雨天，鞋子容易湿冷、发臭。为穿上干爽、温暖的鞋子，鞋子烘干器成为不少消费者居家必备的网红小神器。那些宣称能“除臭杀菌、智能恒温不伤鞋”的鞋子烘干器真的有用吗？12月26日，广西消费者权益...