维权网北京讯:2011年7月,在维权网接到的家电领域消费投诉中空调投诉最多,电视投诉量次之。液晶电视黑屏成为电视类产品投诉的焦点,其中在45宗电视投诉中海信电视投诉13宗,占电视投诉的29%,高居电视品牌投诉榜首。消费热点

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小额消费纠纷离店维权不再难:上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"

在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货,人已离店才发现,找商家沟通无门,投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点,正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...

社会聚焦 昨天 16:10

没签代扣协议,银行卡被划走2.8万还贷:放心借用户投诉跨场景扣款

据黑猫投诉平台信息,一位用户投诉称,自己的借记卡只在"抖省省"场景开通了消费快捷支付,从未单独签署、确认授权允许抖音支付跨场景代扣此卡资金用于偿还抖音放心借贷款。今年8月25日,这...

报广传媒 昨天 09:25

信用飞被指捆绑会员提额卡:确认可退1052元,又设新条件

据消费保平台信息,一位用户投诉称,自己在信用飞平台办理网贷借款期间,被平台诱导、捆绑购买会员及提额卡服务。平台宣传"购买会员、提额卡即可提升借款额度、享受专属放款权益",但实际上并...

社会聚焦 昨天 03:55

上海楚落科技连续扣款:扣的什么项目

“莫名其妙扣款,本人完全不知道扣款内容,买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技,全文只有这一句,却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...

社会聚焦 10月21日

仙桃信途扣199元:退款申请没人接

“未经我同意扣我199元,我申请退款,要求关闭扣款服务。”一位消费者在消费保留下这样一条投诉,对象是仙桃市信途信息咨询有限公司,也就是市面上以“信途咨询”“信途融策”名义出现的助贷...

诚搜北京号 10月21日

鑫悦花退200元要身份证照:剩下的钱不退

一位消费者在消费保投诉,自己联系鑫悦花客服申请退款,对方只同意退200元,其余部分不退,并且要求提供身份证照片等个人敏感信息。 消费者认为,退款本是商家应尽的义务,却被附加了提供身...

消费快讯 10月20日

每月凌晨被扣29.99元,连扣11个月

查银行卡流水时才发现,每个月凌晨5点左右都有一笔29.99元被划走,已经连续11个月。这位消费者在黑猫投诉称,自己从没主动开通过这项服务。 投诉人介绍,2026年10月他核对交通银...

诚搜北京号 10月19日

买断款付清了,手机却还被锁着

租来的iPhone14,买断款已经全部付清,手机却仍处于监管锁状态。一位消费者在黑猫投诉称,平台反复说“已解锁”,设备实际仍被管控。 投诉人介绍,他通过爱租机平台租赁了一台iPho...

诚搜北京号 10月19日

拼多多签收退货不退款,运费还要自己垫

平台同意退货退款,商家签收后却迟迟不退钱,理由是“到货有磕碰”。一位消费者在黑猫投诉称,自己发货前明明拍过照。 投诉人介绍,他于3月20日在拼多多购买小米手环10,使用到10月15...

诚搜北京号 10月19日

青岛吃饭先扫码:这家店被投诉几次全知道

...,而是这家店的证照、监管记录、信用信息和消费投诉。 青岛的做法叫“一码通查、一码通办、一码通管”:把生产经营信息和监管服务内容都装进二维码,消费者扫码就能看到底。平台还打

社会聚焦 10月19日