维权网北京讯:2011年7月,在维权网接到的家电领域消费投诉中空调投诉最多,电视投诉量次之。液晶电视黑屏成为电视类产品投诉的焦点,其中在45宗电视投诉中海信电视投诉13宗,占电视投诉的29%,高居电视品牌投诉榜首。消费热点

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买断款付清了,手机却还被锁着

租来的iPhone14,买断款已经全部付清,手机却仍处于监管锁状态。一位消费者在黑猫投诉称,平台反复说“已解锁”,设备实际仍被管控。 投诉人介绍,他通过爱租机平台租赁了一台iPho...

诚搜北京号 10月19日

拼多多签收退货不退款,运费还要自己垫

平台同意退货退款,商家签收后却迟迟不退钱,理由是“到货有磕碰”。一位消费者在黑猫投诉称,自己发货前明明拍过照。 投诉人介绍,他于3月20日在拼多多购买小米手环10,使用到10月15...

诚搜北京号 10月19日

青岛吃饭先扫码:这家店被投诉几次全知道

...,而是这家店的证照、监管记录、信用信息和消费投诉。 青岛的做法叫“一码通查、一码通办、一码通管”:把生产经营信息和监管服务内容都装进二维码,消费者扫码就能看到底。平台还打

社会聚焦 10月19日

9160元金条物流丢失拖延不赔

9160元买的10克投资金条,物流显示丢失,平台十余次致电却只让"等一等"——黑猫投诉平台上,这位消费者要求拼多多尽快给个准话。 据其反映,10月13日其在拼多多中国珠宝投资金旗舰...

消费快讯 10月17日

24小时犹豫期内不退购车定金

下午看车、下午交定金,24小时犹豫期内申请退款却被告知不予退还——黑猫投诉平台上,这位尚界汽车消费者质疑定金退还规则执行不到位。 据其反映,本人购车时交付定金后,因油车需要保留原有...

消费快讯 10月17日

未成年人退款申请久拖不决

退款发起已有一段时间,资料补充了好几次,进度却始终没有推进——黑猫投诉平台上,这位家长对腾讯未成年人家长服务平台的退款效率提出质疑。 据其反映,本人通过该平台提交未成年人消费退款申...

诚搜北京号 10月17日

代肝服务下单即退被拒

凌晨下单游戏代练服务,几分钟后申请退款,客服拖延后以"打手已接单"为由拒绝——黑猫投诉平台上,这位消费者认为商家在故意规避七天无理由退款。 据其反映,其在北碚区嘉仕唯网络科技工作室...

诚搜北京号 10月17日

口红货不对版拆封后拒不退款

收到的口红与商家宣传明显不符,退货后却被以"拆开后不允许退款"为由拒退——黑猫投诉平台上,这位MAC魅可消费者认为商家用霸王条款强行让消费者买单。 据其反映,9月23日其在抖音平台...

诚搜北京号 10月17日

闲鱼买到假香奈儿眼影退款遭拒

多个平台鉴定均为假货,退款退货申请却被拒,客服介入后一直没有处理——黑猫投诉平台上,这位消费者在闲鱼的购物经历颇具代表性。 据其反映,10月8日其在闲鱼购买香奈儿眼影,收货后经各平...

诚搜北京号 10月17日

实体店保价承诺差价难追回

购机时销售人员"极其肯定"地表示比网上便宜,还写了保价,事后差价却迟迟无法追回——黑猫投诉平台上,这位消费者讲述了自己的经历。 据其反映,8月29日其在新疆喀什石头科技官方实体店购...

诚搜北京号 10月17日