罗马仕充电宝在副驾上爆炸厂家电话打不通消费热点
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山姆新版会员章程落地：一句话封卡不给证据，律师说商家得举证
《山姆会员商店会员章程》新版条款已于10月16日生效、10月23日实施。亲友卡从以前不限次数绑定收紧为一年只能绑定一张主卡，目标是打击代购和黄牛倒卖副卡。但新规落地之际，一批自认"...
报广传媒
昨天 09:25
整治伪顺风车须拿捏分寸：分清真合乘与假营运
近日，部分城市交通执法支队对多家顺风车业务平台依法立案调查，并将实施行政处罚，原因是相关平台在被集中约谈、责令限期自查自纠后拒不整改，打着顺风车的旗号违规从事经营性客运服务。整治"...
社会聚焦
10月21日
顺风车飙到170公里，平台只提醒了事
司机全程打视频电话，普通道路和快速路反复超速，最高时速达到160到170公里。一位乘客在黑猫投诉称，投诉后平台的处罚过轻。 投诉人介绍，10月1日晚他乘坐一辆哈啰顺风车。行程中，司...
诚搜北京号
10月19日
青岛吃饭先扫码：这家店被投诉几次全知道
在青岛，进餐馆前可以先扫门上的“市场监管放心码”。这个码接的不是宣传页，而是这家店的证照、监管记录、信用信息和消费投诉。 青岛的做法叫“一码通查、一码通办、一码通管”：把生产经营信...
社会聚焦
10月19日
丰巢柜打不开疑似丢件1100元
晚上寄件，第二天快递员来取时柜门却打不开了，柜内疑似压着价值1100元的快递——黑猫投诉平台上，这位丰巢智能柜用户几天来一直在等一个说法。 据其反映，10月15日晚9时许，其通过丰...
诚搜北京号
10月17日
订单写着"不可取消"，遇到突发情况钱就退不回吗
行程变了要退酒店，酒店说平台不让退，平台说酒店不同意，来回踢皮球——黑猫投诉上这位美团用户的经历，很典型。 他10月13日上午11点09分通过美团预订酒店，随后发现行程有变，申请退...
诚搜北京号
10月14日
当面关机打包留了视频：顺丰寄手机损坏理赔遭拒
交寄时当着快递员的面关机打包、留存完整视频，收到时手机开不了机，保价了也赔不了？黑猫投诉上这位用户跟顺丰的理赔拉锯战，值得寄贵重物品的人看看。 他9月27日通过顺丰邮寄一台苹果11...
诚搜北京号
10月14日
没开锁也被扣钱：共享单车"扫码即扣费"遭投诉
只是扫了个码看看有没有优惠，车根本没骑，钱却被扣了。最近共享单车的计费问题在黑猫投诉上集中出现。 一位用户说他扫码打开青桔单车的小程序查看优惠信息，根本没有点击开锁，微信端就自动扣...
社会聚焦
10月13日