面膜敷出一脸红肿，元凶是谁、多快能查清？近日，2026年辽宁省暨大连市化妆品安全突发事件应急演练在大连举行，模拟一起因化妆品香精储存不当、致敏原严重超标引发多起接触性皮炎的突发事件，给出了一份全程处置样本。

演练按事件发生与报告、先期处置与启动响应、响应升级与事件控制、舆情分析研判与正确引导、响应终止与善后处置五个阶段推进。基层执法人员接报后第一时间赶赴医疗机构，逐一询问接诊医生和住院患者，依法固定病历、诊断证明、购买订单等证据，并同步启动四级应急响应。

随着模拟病例增至23例、网络舆情持续升温，监管部门果断将响应级别升为三级，派出联合调查组对涉事经营企业、备案人及受托生产企业开展全链条溯源调查：查封扣押涉事面膜1891盒及问题香精原料4.5公斤，责令企业启动召回、暂停生产经营，发布消费警示并依法立案查办。检验机构开启应急检验绿色通道，6小时内锁定芳樟醇、柠檬烯超标的致敏元凶。

面对是不是毒面膜、患者救治费用由谁承担等尖锐提问，宣传、网信等部门联动开展舆情监测研判，及时召开新闻发布会，快讲事实、细讲原因，直面关切不回避。这种坦诚姿态，本身就是突发事件处置的重要一环。

对消费者而言，这场演练也是一堂科普课：选购化妆品应通过正规渠道并留存购买凭证，使用后出现红肿、瘙痒等不适立即停用并就医，可疑产品可向药品监督管理部门反映。一旦发生群体性不良事件，快速报告、固定证据，既是维权需要，也能帮监管部门更快锁定源头。

（信息来源：中国消费者报）